SYSTEMS / REAL ESTATE 01

Van eerste
interesse tot
getekende deal.

Automation infrastructure voor vastgoedkantoren. Van woningwaarde-aanvraag en kwalificatie tot opvolging, afspraken, CRM, deal-management en documentflows.

REAL ESTATE / SYSTEMOpportunity engine
RUNNING
NEW OPPORTUNITY#RE-0184
PROPERTYResidential
LOCATIONAntwerpen
TIMING< 3 maanden
01CAPTUREDONE
02QUALIFYDONE
03ROUTEHOT
SYSTEM DECISIONPriority seller route
HIGH INTENT
Agent notificationSENT
CRM updateDONE
Follow-upREADY
REAL ESTATE OPERATING SYSTEM
CAPTUREQUALIFYFOLLOW UPBOOKDEALSIGN
02 / THE REAL PROBLEM

Het probleem is
zelden één tool.
Het zijn de gaten.

Een formulier staat hier. Leads staan daar. Iemand moet opvolgen. Een afspraak moet worden ingepland. Een dossier moet worden bijgewerkt. Daarna moeten documenten nog worden verstuurd.

Wanneer iedere overdracht handmatig gebeurt, ontstaan vertraging, dubbel werk en gemiste opvolging. Systems by Celestino bouwt de verbindende laag tussen die stappen.

Eén proces.
Verbonden van begin tot einde.
03 / THE JOURNEY

Eén klantreis.
Meerdere systemen.

De waarde ontstaat wanneer de verschillende momenten in het vastgoedproces op elkaar aansluiten.

01ATTRACT

Aanvraag

Een potentiële verkoper laat woning- en contactgegevens achter.

02UNDERSTAND

Kwalificatie

Timing, intentie en relevante gegevens worden beoordeeld.

03ACT

Opvolging

Prioriteit bepaalt welke actie of medewerker nodig is.

04CONVERT

Afspraak

De gekwalificeerde lead beweegt naar persoonlijk contact.

05OPERATE

Deal

CRM, taken en documentprocessen nemen het over.

04 / SELLER LEAD ENGINE

Een aanvraag
moet iets
in beweging zetten.

Een woningwaardering is niet het eindproduct. Het is het startpunt van een workflow die bepaalt wat er daarna moet gebeuren.

01
Capture

Woning- en contactgegevens direct verwerken.

02
Qualify

Timing en verkoopintentie interpreteren.

03
Prioritize

Interessante leads direct zichtbaar maken.

04
Route

De juiste opvolgactie automatisch starten.

SELLER LEAD / LIVELead processing
ACTIVE
PROPERTY / DEMO
TypeWoning
RegioAntwerpen
IntentieVerkopen
Timing< 3 maanden
VALIDATEOK
SCORE84 / 100
ROUTEPRIORITY
DECISIONHigh-intent seller detected
HOT
05 / TWO SIDES OF ONE SYSTEM

Simpel voor de verkoper.
Slim achter de schermen.

De bezoeker hoeft niets van de infrastructuur te merken. Achter de schermen kan dezelfde aanvraag direct een operationele workflow starten.

01WHAT THE SELLER SEES
vastgoedkantoor.be/woningwaarde
GRATIS WAARDE-INDICATIE

Wat is uw woning
vandaag waard?

Vul enkele gegevens in en ontvang een eerste indicatie van de volgende stap.

Postcode2000
Huisnummer24
StraatVoorbeeldstraat
Start waardebepaling
02WHAT THE SYSTEM SEES
OPPORTUNITY / RE-0184Seller opportunity
HOT
LEAD SCORE84 / 100
HIGH
IntentVerkopen
Timing< 3 maanden
RoutePriority
Follow-upSMS + agent
BookingReady
06 / PRIORITY SIGNAL

“Ik wil binnen
3 maanden
verkopen.”

Niet iedere aanvraag vraagt dezelfde opvolging. Een duidelijk verkoopsignaal kan direct een andere route activeren.

INTENT ANALYSISHIGH
DoelWoning verkopen
Verkooptermijn< 3 maanden
ContactgegevensComplete
Lead statusQualified
PriorityHOT
PRIORITY ROUTE ACTIVATED
07 / EXECUTION

Signaal gedetecteerd.
Workflow gestart.

De logica bepaalt wat er gebeurt. De makelaar hoeft informatie niet handmatig tussen losse systemen te verplaatsen.

● ● ●seller-lead-engine / execution● LIVE
00:0001seller.lead.receivedDONE
00:0102lead.data.validatedDONE
00:0203seller.intent.detectedHIGH
00:0304lead.score.calculated84/100
00:0405priority.route.selectedHOT
00:0506agent.notification.sentSENT
00:0607sms.followup.triggeredSENT
NEXT08booking.route.readyREADY
08 / FOLLOW-UP

Automation start
het moment.
De mens sluit aan.

Het doel is niet om de makelaar uit het proces te verwijderen. Het doel is dat hij op het juiste moment kan instappen.

S
VastgoedkantoorSMS
Bedankt voor uw aanvraag. Ik zag dat u overweegt uw woning binnen enkele maanden te verkopen. Zal ik kort contact met u opnemen?
Ja graag. Morgen namiddag kan.
Response detected ✓
+Bericht
09 / AFTER THE APPOINTMENT

De automation stopt
niet bij de lead.

Wanneer een opportunity verdergaat, verschuift de automation van lead-opvolging naar deal operations, taken, documenten en CRM.

DEAL / RE-2048Property mandate
IN PROGRESS
LEAD
MEETING
AGREEMENT
SIGNED
CRMDeal record updatedDONE
MONDAYOperational item createdDONE
DOCUSIGNSignature workflowREADY
CRMAwait signature statusWAITING
DEAL OPERATIONS

Van akkoord naar
documentflow.

Een dealstatus kan automatisch operationele acties activeren: taken bijwerken, dossierinformatie synchroniseren en een ondertekeningsproces starten.

01
Deal status

Een statuswijziging wordt een trigger.

02
Monday.com

Operationele dealinformatie en taken worden bijgewerkt.

03
DocuSign

Documenten kunnen vanuit de workflow naar ondertekening.

04
CRM sync

De relevante status blijft beschikbaar in het dealsysteem.

10 / DOCUMENT WORKFLOW

Minder administratie
tussen akkoord
en handtekening.

Een operationele trigger kan een documentflow starten, waarna de status opnieuw terugvloeit naar het proces.

01MONDAY.COM

Deal status

Operationele trigger.

02AUTOMATION

Prepare

Dealdata wordt verwerkt.

03DOCUSIGN

Send

Document naar ondertekening.

04CRM

Sync

Status terug naar het proces.

11 / SYSTEM ARCHITECTURE

Geen losse automations.
Eén operating layer.

De exacte tools verschillen per kantoor. Daarom bouwen we rond het proces en verbinden we de systemen die daar onderdeel van zijn.

INPUT
Waardebepaling
Lead form
Lead response
SYSTEMS LAYER
Validation
Scoring
Routing
Workflow logic
ACTION
CRM
SMS / E-mail
Booking
Monday.com
OPERATIONS
Deal update
DocuSign
Status sync
Human handoff
12 / CAPABILITIES

Eén vastgoedproces.
Meerdere automation layers.

01

Lead capture

Website- en waardebepalingsdata structureren.

02

Qualification

Timing en intentie gebruiken voor routing.

03

Follow-up

Communicatie en notificaties activeren.

04

Booking

Gekwalificeerde reacties richting afspraak brengen.

05

Deal operations

Statuswijzigingen verbinden met interne acties.

06

Documents

Digitale ondertekening onderdeel maken van de flow.

07

CRM

Relevante informatie synchroniseren.

08

Human handoff

Automation stopt waar persoonlijk contact meer waarde heeft.

13

Wij vervangen
je marketing niet.
We bouwen wat erna gebeurt.

Advertenties, SEO, social media en andere kanalen kunnen aandacht en aanvragen creëren. Onze systemen beginnen wanneer een lead of data binnenkomt en verbinden vervolgens de stappen die nodig zijn om die opportunity verder te brengen.

14 / INTERACTIVE DEMO

Probeer het
zelf.

Doorloop een voorbeeld van de voorkant van een seller-lead systeem en zie hoe dezelfde data achter de schermen kan worden gebruikt.

PROPERTY VALUATION / DEMO● SYSTEM READY
STEP 1 / 2

Vertel iets over
de woning.

SYSTEM PREVIEW

Wat gebeurt er
achter de schermen?

01
Capture

Aanvraag wordt gestructureerd.

READY
02
Validate

Data wordt gecontroleerd.

WAIT
03
Qualify

Timing en intentie bepalen prioriteit.

WAIT
04
Route

Workflow kiest de volgende actie.

WAIT
05
Follow-up

Mens of automation neemt het over.

WAIT

Demonstratie-interface. Er worden in deze versie geen gegevens naar een externe workflow verstuurd.

15 / HOW WE BUILD

Eerst het proces.
Dan de automation.

Geen standaardpakket dat overal hetzelfde wordt geïnstalleerd. We beginnen bij hoe jouw kantoor vandaag werkt.

01

Map

We brengen lead-, deal- en administratieve processen in kaart.

02

Design

We bepalen triggers, beslissingen, acties en menselijke overdrachten.

03

Build

De benodigde systemen en workflows worden verbonden.

04

Run

We testen en verfijnen waar automation waarde toevoegt.

SYSTEMS BY CELESTINO / REAL ESTATE

Waar verliest
jouw proces
nu tijd?

Laat zien hoe een lead, afspraak of deal vandaag door jouw kantoor beweegt. Dan bekijken we welke overdrachten, opvolgmomenten en administratieve stappen slimmer verbonden kunnen worden.

Bespreek je proces

celestino@systemsbycelestino.com